用于补拍运费/商品差价(无需发货)
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4008 客户拍错拆包费用
由于旺季来临,我们发包量很大,很难找到快递包,已经发货的订单,需要取消的话,需要拆包费用5元。处罚!
fimage有致为什么要收客人拆包费用!
关于客户订单要求取消
当客户订单导入,我们将进行审核分派到仓库按流程作业,进行了一个复杂的作业流程。
库存同时减少。订单进入的分派流程,打印员已经打印出快递单和发货单,找货员去找货,如果产品进行打包发货。
我们要在几百或者上千个快递包裹中寻找那个快递包。订单管理要取消订单,财务还要进行退货审核。整理员,需要将货物重新放入货架。等等,一个系列工作。
所以下单错误。会给我们仓库发货带来很大麻烦。为了防止客人屡次下单错误。。订单进入了打印快递单流程,需要客户支付快递拆包费5元个。(小单)
未发货的订单取消,因为货还在我们的仓库,未打包的,我们就直接取消,打包的就需要客户拍一个拆包费了,我们的快递面单快递公司都是收取我们3元每张的费用,所以还请大家理解。
客户已发货的订单,我们一般是不取消的,特殊情况的已发货的订单需要,不仅取消需要拆包费的,并且运费也是不退的。因为订单量很大,已经发货的包裹快递都是已经取走了,联系快递再找回来,快递也是不退我们运费的,所以还请大家理解。
当客户订单导入,我们将进行审核分派到仓库按流程作业,进行了一个复杂的作业流程。
库存同时减少。订单进入的分派流程,打印员已经打印出快递单和发货单,找货员去找货,如果产品进行打包发货。
我们要在几百或者上千个快递包裹中寻找那个快递包。订单管理要取消订单,财务还要进行退货审核。整理员,需要将货物重新放入货架。等等,一个系列工作。
所以下单错误。会给我们仓库发货带来很大麻烦。为了防止客人屡次下单错误。。订单进入了打印快递单流程,需要客户支付快递拆包费5元个。(小单)
未发货的订单取消,因为货还在我们的仓库,未打包的,我们就直接取消,打包的就需要客户拍一个拆包费了,我们的快递面单快递公司都是收取我们3元每张的费用,所以还请大家理解。
客户已发货的订单,我们一般是不取消的,特殊情况的已发货的订单需要,不仅取消需要拆包费的,并且运费也是不退的。因为订单量很大,已经发货的包裹快递都是已经取走了,联系快递再找回来,快递也是不退我们运费的,所以还请大家理解。
如何避免下错单。
客户出售中的宝贝的商品编码 要和 我们www.fimage.com.cn 里面的子码对应起来。进行订单导入。
fimage有致订单管理小组